Was sollten Sie im Trauerfall tun?

Verstirbt ein Mensch daheim in seiner Wohnung, dann muss zuerst ein Arzt gerufen werden. Informieren Sie am besten den Hausarzt oder dessen Vertreter, oder den Bereitschaftsdienst der Duisburger Arztnotrufzentrale: 0180 50 44 100. Der Tod eines Menschen lässt sich vom Laien nicht immer sofort auf den ersten Blick feststellen. Deshalb ist ein Notruf unter der Telefonnummer 112, besonders nach einem Unfall oder einer plötzlichen lebensbedrohenden Erkrankung, immer der erste Schritt, um gegebenenfalls lebensrettende Sofortmaßnahmen einleiten zu können. Beachten Sie, dass der Notruf einige wichtige Informationen enthalten sollte:

1. Wer meldet (Sagen Sie Ihren Namen)
2. Was ist passiert (Schildern Sie kurz den Vorfall)
3. Wo ist es passiert (Zu welcher Adresse soll der Arzt kommen)
4. Wie viele Verletzte (Wie vielen Personen soll geholfen werden)
5. Welche Verletzung (Beschreiben Sie kurz den Zustand der Person)

Sehr viele Menschen sterben mittlerweile in Krankenhäusern oder Pflegeheimen. In dieser Situation benachrichtigen Sie bitte direkt unser Bestattungsunternehmen.

Wenn der Arzt den Tod des Angehörigen festgestellt hat, stellt er eine Todesbescheinigung aus, die bei dem Verstorbenen bleibt. Dann rufen Sie uns an. Wir stehen Ihnen jederzeit unter der Telefonnummer 0203/72 82 580 zur Verfügung.

In dieser schwierigen emotionalen Situation können Sie sich ganz auf unser Einfühlungsvermögen und unsere Kompetenz verlassen. Wir werden ein Gespräch mit Ihnen führen, in dem alle weiteren Fragen besprochen und geregelt werden. Hierzu kommen wir selbstverständlich auch gern zu Ihnen ins Haus.
Wie lange der Verstorbene zuhause bleibt, obliegt ihrer Entscheidung, bis zu 36 Stunden sind gesetzlich erlaubt.